Was kann ich machen, wenn meine Retoure nicht bei Wildling angekommen ist?

Wenn du deine Retoure mit dem Wildling-Retourenlabel versendet hast und sie nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums bei uns eingetroffen ist, wende dich bitte an unseren Kund:innenservice.
Bitte schreibe uns von der E-Mail-Adresse, die du bei deiner Bestellung verwendet hast, und gib deine Bestellnummer an. Wir kümmern uns dann um alles Weitere.

Wenn du die Retoure eigenständig mit einem anderen Versanddienstleister verschickt hast, kontaktiere bitte direkt den Versanddienstleister, um ggf. eine Nachforschung einzuleiten. In solchen Fällen haben wir leider keine Möglichkeit einzugreifen.

Das Help Center dient zu deiner schnellen Information. Die genauen Regeln, die zwischen dir und Wildling gelten, findest du in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gehen bei Abweichungen immer vor.

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