Retouren zusammenlegen

Gerne kannst du mehrere Bestellungen in einem Paket zusammenfassen – hierfür werden dir auch nur einmalig Retourenkosten berechnet.

Gehe hier bitte wie folgt vor:

Melde die Retoure mit den meisten Artikeln über unser Retourenportal oder über dein Kund:innenkonto an und fordere hier bitte unbedingt das Retourenlabel an.

Deine weitere(n) Retoure(n) meldest du ebenfalls über unser Portal an, wählst hier jedoch die 2. Option “Ich kümmere mich selbst um den Versand”. Du erhältst, per Email, dann einen Retourenschein, den du bitte ausdrucken und der Retoure beilegen musst.

Lege nun alles in einen Karton.

Innerhalb der EU: Buche einen Abholtermin bei DHL Express

Weltweit: Buche einen Abholtermin bei DHL Express und drucke bitte von jeder Bestellung, die deiner Retoure beiliegt jeweils drei Kopien der Proforma Zollrechnung aus. Packe alle Proformas gemeinsam in den durchsichtigen Umschlag, der deiner Sendung beilag. Alternativ kannst du auch eine andere durchsichtige Plastikhülle verwenden, die du auf dein Paket klebst.

 

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