Wenn du deine Retoure selbst versendest, melde diese bitte dennoch über unser Retourenportal an, wähle dort "Rücksendung auf eigene Kosten" und schicke die zu retournierenden Artikel versichert an folgende Adresse:

Wildling Shoes GmbH
Kölner Str. 45
D-51766 Engelskirchen

Bitte lege deiner Sendung den Retourenschein bei oder eine Info mit deiner Bestellnummer, den Artikeln, die sich im Paket befinden, und dem Grund deiner Retoure.

Info für zollpflichtige Länder:

Drucke außerdem je ein mal die Proforma Zollrechnung und die Exportrechnung aus, packe diese in den durchsichtigen Umschlag (alternativ in eine durchsichtige Plastikhülle) und bringe ihn für den Zoll außen am Paket an.

Beachte auch, dass du für deine Retoure selbst verantwortlich bist und dich bei Schäden und Verlust direkt an deinen Versanddienstleister wenden musst. In diesem Fall haben wir leider keine Handhabe. 

Das Help Center dient zu deiner schnellen Information. Die genauen Regeln, die zwischen dir und Wildling gelten, findest du in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gehen bei Abweichungen immer vor.