Melde deine Retoure über dein Kund:innenkonto (Retoure anmelden) oder direkt im Retourenportal an. Gib dazu deine Bestellnummer (WSDE oder WSUS) und die bei der Bestellung genutzte Mailadresse an.

Du erhältst dann dein DHL Express Retourenlabel und (wenn du außerhalb der EU wohnst) deine Proforma Zollrechnung per Mail.

Du kannst dann bei DHL Express einen Abholtermin buchen.