Retouren zusammmenlegen

Gerne kannst du mehrere Bestellungen in einem Paket zusammenfassen, dabei werden dir auch nur einmalig Retourenkosten berechnet.

Gehe hierfür bitte wie folgt vor:

Melde die Retoure mit den meisten Artikeln über unser Retourenportal oder über dein Kund:innenkonto an und fordere hierfür unbedingt das Retourenlabel an.

Deine weitere(n) Retoure(n) meldest du ebenfalls über unser Portal an, wählst hier jedoch die 2. Option “Ich kümmere mich selbst um den Versand”. Du erhältst, per Email, dann einen Retourenschein, den du bitte ausdruckst und der Retoure beilegst.

Lege nun alles in einen Karton und gib das Paket in einer DHL- oder Postfiliale ab.

Wenn du mehrere Retouren aus dem Ausland versenden möchtest, führe bitte die allgemein aufgeführten Schritte durch und buche danach eine Abholung bei DHL für das generierte Retourenlabel.

Bitte beachte, dass die Retoure aus dem Ausland nicht bei einer regulären Postfiliale, oder einem DHL Shop, abgegeben werden kann.

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