Wenn du außerhalb der EU wohnst, fallen bei deiner Bestellung eventuell Zollgebühren an, die du bezahlen musst, sobald das Paket in deinem Land angekommen ist. Die genauen Zollgebühren variieren von Land zu Land und können sich ändern. Frage dazu gerne bei deinem zuständigen Zollamt nach!

Die Bezahlung der Zollgebühren erfolgt direkt über DHL Express. Sobald dein Paket beim Zollamt in deinem Land angekommen ist, wird sich DHL Express bei dir melden und dir einen Link zusenden, über den du die Zollkosten und die anfallende Mehrwertsteuer schnell und einfach online bezahlen kannst. Beachte, dass dein Paket erst zugestellt wird, nachdem du diese Gebühren bezahlt hast.

Bitte beachte:

Wildling hat keinen Einfluss auf die anfallenden Zollgebühren und kann daher auch keine Angaben machen, welche Kosten entstehen werden, da dies von Land zu Land variiert.

In einigen Ländern ist es möglich, die (einen Teil der) Einfuhrabgaben im Falle einer Retoure oder Reklamation zurückzufordern. Ob und wie das in deinem Land möglich ist, kannst du bei deinem zuständigen Zollamt erfragen. Zollgebühren können von uns nicht erstattet werden.

Das Help Center dient zu deiner schnellen Information. Die genauen Regeln, die zwischen dir und Wildling gelten, findest du in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gehen bei Abweichungen immer vor.