So lange deine Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist, hast du die Möglichkeit, einen einzelnen Artikel oder die gesamte Bestellung zu stornieren.

Die Stornierungsfunktion findest du in deinem Kund:innenkonto unter “Retoure anmelden” oder im Retourenportal unter Eingabe deiner Bestellnummer und Mailadresse.

Sollte nur noch die Anmeldung einer Retoure möglich sein, dann ist deine Bestellung bereits in Bearbeitung. Eine Stornierung ist zu dem Zeitpunkt auch durch uns nicht mehr möglich. In diesem Fall hast du die Möglichkeit, die Annahme entweder online bei DHL oder direkt an der Tür zu verweigern, sobald du die Versandbestätigung erhalten hast.

Das Help Center dient zu deiner schnellen Information. Die genauen Regeln, die zwischen dir und Wildling gelten, findest du in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gehen bei Abweichungen immer vor.