So lange deine Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist, hast du die Möglichkeit, einen einzelnen Artikel oder die gesamte Bestellung zu stornieren.

Die Stornierungsfunktion findest du in deinem Kund:innenkonto unter “Retoure anmelden” oder im Retourenportal unter Eingabe deiner Bestellnummer und Mailadresse.

Sollte nur noch die Anmeldung einer Retoure möglich sein, dann ist deine Bestellung bereits in Bearbeitung. Eine Stornierung ist zu dem Zeitpunkt nicht mehr möglich.